Klantvriendelijkheid is een doelstelling van elke organisatie. Deze vorming biedt een aantal technieken om de wensen en noden van uw cliƫnteel in kaart te brengen, op die manier bekijken we hoe we hier maximaal op kunnen inspelen. Uw werknemers zijn het gezicht van uw organisatie en daarom is een juiste houding van werknemers van uitermate belang voor een kwalitatieve dienstverlening.

Duur: 1 of dagdelen

Om de vormingen zo juist mogelijk af te stemmen naar de nood van uw organisatie bieden wij deze aan in volgende mogelijkheden: 3 uur, 4 uur en 6 uur.


Schrijf je hier in.